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3. Prodotti, disponibilità e prezzi
Ci riserviamo il diritto di modificare la disponibilità dei prodotti e i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Tutti i prezzi sono indicati in euro e includono le tasse applicabili.
4. Ordini e pagamento
Gli ordini sono confermati al completamento del pagamento. Supportiamo carte di credito e debito (Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB eccetera). Tutte le transazioni sono trattate in modo sicuro tramite il nostro sito.
5. Politica di spedizione
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Tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi; tempo di consegna stimato: 4-9 giorni lavorativi
Corriere: DHL Express
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6. Cancellazione ordini
Ordini entro 48 ore: cancellazione immediata
Ordini oltre 48 ore: attendere la consegna e seguire la procedura di reso
Rimborsi: elaborati entro 1-3 giorni lavorativi sulla stessa modalità di pagamento
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7. Resi e rimborsi
Periodo: entro 30 giorni dalla ricezione
Condizioni: problemi estetici, qualità difettosa, odori o colore diverso, prodotto errato, senza motivo
Procedura: contattare il nostro team via email o telefono con ordine, pagamento e foto/video; riceverete indirizzo per restituire il prodotto
Restituire il prodotto con l’etichetta fornita dal nostro team; verifica del prodotto al ricevimento
Cambio: nuovo prodotto spedito entro 1-3 giorni lavorativi
Rimborso: 1-3 giorni lavorativi, stesso metodo di pagamento
Costi di spedizione: problemi di prodotto a carico nostro, resi senza motivo a carico dell’utente
Responsabilità: verificare il pacco prima della consegna
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8. Privacy e protezione dei dati
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9. Controversie e legge applicabile
Le controversie saranno gestite secondo le leggi italiane, con esclusione di altre giurisdizioni.
10. Modifiche ai Termini
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14. Condizioni aggiuntive
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